Роль комунікації працівників Національної поліції України під час дій у небезпечних та конфліктних ситуаціях

Abstract

Службова діяльність працівника Національної поліції України майже завжди пов’язана з контактом із людьми, які перебувають у стані страху, агресії, розгубленості, недовіри або відкритого спротиву. Повідомлення про домашнє насильство, конфлікт у громадському місці, затримання особи, перевірка документів, реагування на масову бійку, зупинення транспортного засобу чи охорона місця події можуть швидко перейти від звичайного службового спілкування до небезпечної ситуації.